Татьяна Архипова — опытный психолог из Центра психологической помощи. Коллеги уважают её за профессионализм, а новички берут с неё пример. Однако в личной жизни всё иначе: она, как тот самый сапожник, не способна помочь самой себе. Мать тиранит её ежедневно, сын-подросток отстранился, а подруга Валя твердит, что всё изменится, если Татьяна найдёт мужчину.
Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: та самая женщина, которую она недавно удержала от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Следователю нужно понять — случайность это или результат действий психолога. Возможно, Татьяна невольно подтолкнула её к роковому шагу?